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Sobre nosotros

Tomeu  Charter esta activo desde la temporada 2016.

Somos un equipo joven, formado por patrón y marinera, siempre intentaremos que estéis cómodos a bordo con nuestra compañía, ¡solo tenéis que confiar en nosotros y nuestro llaüt!

Ofrecemos una experiencia totalmente mallorquina, la comida... el barco... las playas... la mejor forma de conocer Mallorca y  su cultura.

¿Como reservar?

1) Elige el tour que mejor se adapte a ti.

2) Escríbenos via email (tomeu_charter@outlook.es) o WhatsApp (+34 674 187 882), haznos saber el día y horario que te gustaría, el numero de personas que seréis y tus dudas.

   - Te responderemos todas las dudas y confirmaremos la disponibilidad.

3) Cuando estes listo para reservar haznos-lo saber.

   -Para hacer efectiva la reserva solo solicitamos un deposito del 20% del precio total del tour.

   -Te mandaremos un link de pago que podrás realizar con targeta al email o numero de teléfono que nos indiques 

4) Realiza el pago del deposito.

   -Todo listo, os estaremos esperando el día del tour en el punto de encuentro, que os mandare a través de WhatsApp o email y seguiremos en contacto hasta el día de la excursion por si os surgen preguntas.

 

 

 

 

En caso de mal tiempo:

-Primero intentaremos cambiar el día del tour, si eso no es posible para ti, reducir el horario( ajustando el precio) y si esta tampoco es opción para ti te devolvemos el 100% de 20% del deposito.

En caso de que quieras cancelar el tour:

-Una semana antes del día del tour, reembolso del 100% del 20% del deposito de reserva.

-Dos días antes del tour, reembolso del 10% del 20% del deposito de reserva.

-Si la cancelación fuese justificable con pruebas sanitarias o de origen similar, les devolvemos el 100% del 20% del deposito.

¿Tenéis opción vegana, vegetariana o sin gluten?

-Si, sí nos lo haces saber durante el proceso de reserva.

¿Qué pasa si tengo alguna alergia alimenticia?

-Aunque os lo preguntaremos antes de realizar el tour, puede ser tarde para cambiar el snack, así que si nos lo hacéis saber con antelación intentaremos que podáis disfrutar del snack sin inconvenientes.

¿Hay toallas incluidas a bordo?

-No.

¿Hay chalecos salvavidas a bordo?

-Si, siempre llevamos a bordo chalecos suficientes como personas a bordo, incluyendo niños y bebes, por eso es tan importante que la información sobre edades sea lo más precisa possible.

¿Que pasa si no se nadar?

-Hazlo saber a la tripulación.

¿Pueden realizar el tour personas mayores?

-Si, infórmanos y te indicaremos el tour que mejor se adapte a ellos.

¿Hay baño a bordo?

-Si.

¿Tenéis cafe a bordo?

-No.

¿Puedo traer comida y bebidas extra?

-Si.

¿Cuantos paddle surf hay a bordo?

-Uno.

 

                      

Terminos del deposito de reserva.
Preguntas clave.
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